Халқ банки алоқа маркази кучли бешликда қайд этилди

^{Фото: Халқ банки} 

"SNS RATINGS" агентлиги томонидан Республика тижорат банкларининг call-марказларига хизмат кўрсатиш даражаси рейтинг натижалари янгиланди.                                                                                                                                              

Бунда ҳар бир банкнинг call-марказларига "Махфий мижоз - жисмоний шахс" сифатида, кредитлар бўйича савол билан битта қўнғироқ амалга оширилди.                                                                  

Call-марказ операторлари билан алоқа 4 параметр бўйича баҳоланди:

• оператор билан уланишни кутиш вақти;                         
• операторнинг хизмат кўрсатиш маданияти даражаси;            
• операторнинг профессионаллик даражаси;                         
• суҳбатнинг давомийлиги ҳисобга олинган.                                                                                                    

Маълумот учун "SNS RATINGS" Ўзбекистон Республикаси субъектларининг ишончлилиги ва мустақиллиги тўғрисида холис ва ишончли маълумотларни тақдим этишни ўз олдига мақсад қилган миллий агентлик.